【復旧連絡:5/1 11:25現在】一部の環境でdirectが不安定になっている状況について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectの障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2021年5月1日(土)10:16
【障害復旧日時】2021年5月1日(土)11:16
【影響内容】directに接続できない、directで受信が遅延する など不安定な状態

障害中にメッセージのやりとりを行っていた場合は、一部のメッセージが受信できていない
可能性がございますので、同期をお試しいただきますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

【障害連絡:5/1 11:15現在】一部の環境でdirectが不安定になっている状況について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま一部の環境でdirectに障害が発生しております。

【障害発生日時】2021年5月1日(土)10:16 ~
【影響内容】directに接続できない、directで受信が遅延する など不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、
対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

iOS版 ver. 1.50.2公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

〇Share Extension から画像を送信できない不具合を修正しました

iOS版 ver. 1.50.2 → [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、アップデートのほど
よろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

iOS版 ver. 1.50.1公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

〇メッセージの表示に関するバグを修正しました

iOS版 ver. 1.50.1 → [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、アップデートのほど
よろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

2021/3/28 iOS版バージョンアップのお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の機能を追加した最新バージョンを公開いたしました。

〇Boxと連携できるようになりました
※クラウドサービス連携機能のオン/オフ設定は組織の所有者のみがおこなえます

〇画像プレビューをスワイプで閉じることができるようになりました

〇プロフィール画像を拡大表示する機能を追加しました

〇表示上の調整および軽微な不具合を修正しました

iOS版 ver. 1.50.0 → [App Store]

この機会にアップデートのほど、よろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

定期メンテナンス完了のお知らせ(2021年3月28日 3:15完了)

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス向上(新機能追加)、インフラ整備のため、運用サーバーの
定期メンテナンスを下記の通り実施させていただきました。

【メンテナンス時間】
2021年3月28日(日)AM1:00 〜 3:15

該当時間帯は投稿等接続ができない状態および断続的につながりにくい
状態にて、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

【定期メンテナンス】2021年3月28日(日)AM1:00〜

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、新機能の追加および、インフラ整備のため運用サーバーの定期メンテナンスを
下記の通り実施させていただきます。
あらかじめご承知おきくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

【メンテナンス時間】
2021年3月28日(日)AM1:00 ~ 5:00(予定)

【影響範囲】
該当時間帯はサービス停止状態(投稿等接続不可)および断続的につながりにくい状態
になります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、サービスの安定稼働のため、ご理解のほど
よろしくお願いします。

引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

iOS版 ver.1.49.6公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

〇ログインに関する問題を修正しました

iOS版 ver.1.49.6 → [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、アップデートのほど
よろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

【復旧連絡:3/2 14:00現在】一部の環境でdirectが不安定になっている状況について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日発生しておりましたdirectの障害につきまして、現在収束状態にあります。

【障害発生日時】2021年3月1日(月) 9:00頃~
【障害収束日時】2021年3月1日(月)19:00頃~
【障害復旧判断日時】2021年3月2日(火)14:00頃

【影響内容】directに接続できない、添付ファイルを送信できない、アクションスタンプを送信できない、など不安定な状態

※3月1日(月)19:00から3月2日(火)14:00まで経過を観察しておりました。
現在は障害が復旧したと判断しておりますが、「添付ファイルを送信できない」現象がもし発生した場合は
何度か送信をお試しいただけますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

【障害連絡:3/2 12:00現在】一部の環境でdirectが不安定になっている状況について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま一部の環境でdirectに障害が発生しております。

【障害発生日時】2021年3月1日(月)9:00頃 ~
【影響内容】directに接続できない、添付ファイルを送信できない、アクションスタンプを送信できない、など不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、
対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。