iOS 11の動作対応に関するご案内(2017/10/08更新)

—<2017/10/08更新>———-

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび iOS 11での不具合修正を完了し、
正式対応版としてdirect ver1.27.0を公開いたしました。
9/29にご案内した不具合を改修しています。

お手数をおかけいたしますが、バージョンアップをお願いいたします。

iOS版 ver1.27.0 → [App Store]

 

—<2017/09/29更新>———-
現在、確認できている不具合は以下となります。

●メッセージを「クリップボードにコピー」できない。
●「まとめて送信-添付-ブラウズ」で表示される画面内の一部の文字(「キャンセル」など)が見えない。
●メッセージ受信時の自動スクロールができない。

上記については10月中旬~下旬を目標に修正を検討しております。
恐れ入りますが正式対応版をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

—<2017/09/14公開>———-
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Apple社より最新iOS 11の配信日が9月20日(日本時間)に決定された旨が発表されております。
directにおける動作対応の基本方針に関しましては、iOS 11正式公開版を用いて最終の動作確認を実施いたします。

つきましては、iOS 11アップデートに伴う不都合な現象が発生する可能性もあることから、
弊社の最終確認がとれるまでは、iOS 11へのアップデートをお控えいただきますようお願いいたします。

検証過程で発見された現象や検証結果については、こちらに随時情報公開いたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【サポート終了】Android 4.0.4以下の端末をご利用のお客様へ

※ Android 4.0.4以下の端末をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※

いつもdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、directの安定稼働および機能強化を進めていくにあたり、一部の旧OSバージョンでの動作を保証し続けることが難しいため、下記をもってサポートを終了させていただきます。

【サポート終了対象のOSバージョン】
Android 4.0.3 / 4.0.4

【サポート終了日時】
2017年10月6日(金) 18:00

【サポート終了後のご利用について】
対象OSを搭載した端末で、新しいバージョンのdirectのインストールおよび動作保証ができなくなります。
また、サポートが終了したバージョンについてのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。

今後のAndroid版のサポートバージョンは、4.1以上となります。
お使いの端末を切り替える等のお手続きをご検討いただけますと幸いです。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともdirectをよろしくお願いいたします。

【サポート終了】iOS 8世代、および9.2.1以下の端末をご利用のお客様へ

※ iOS 8世代、および9.2.1以下の端末をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※

いつもdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、directの安定稼働および機能強化を進めていくにあたり、一部の旧OSバージョンでの動作を保証し続けることが難しいため、下記をもってサポートを終了させていただきます。

【サポート終了対象のOSバージョン】
iOS 8世代
iOS 9.0~9.2.1

【引き続きサポート対象のOSバージョン】
iOS 9.3以上

【サポート終了日時】
2017年10月6日(金) 18:00

【サポート終了後のご利用について】
対象OSを搭載した端末で、新しいバージョンのdirectのインストールおよび動作保証ができなくなります。
また、サポートが終了したバージョンについてのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。

今後のiOS版のサポートバージョンは、9.3以上となります。
事前にOSバージョンアップもしくは端末の切り替え等のお手続きをご検討いただけますと幸いです。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともdirectをよろしくお願いいたします。

【direct】4月23日実施 定期メンテナンスのお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は機能追加ならびにインフラ整備のため運用サーバーの定期メンテナンスを下記の通り実施させていただきます。

あらかじめご承知おきくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

【メンテナンス時間】 2017年4月23日(日) AM 4:00 〜 7:40(予定)
【影響範囲】 該当時間帯はサービス停止状態(投稿等接続不可)および断続的につながりにくい状態

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、サービスの安定稼働のため、ご理解のほどよろしくお願いします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。