臨時メンテナンス完了のお知らせ(2020年6月7日5:00完了)

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスの安定稼働のため、臨時メンテナンスを下記の通り実施させて
いただきました。

【メンテナンス時間】
2020年6月7日(日)AM 1:00 ~ 5:00

該当時間帯は投稿等接続ができない状態および断続的につながりにくい
状態にて、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

緊急メンテナンスのお知らせ(6/5 AM2:00〜4:00予定)

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日深夜、緊急メンテナンスを行わせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

【予定時間】2020年6月5日(木) AM2:00 〜 4:00予定

【影響内容】
本メンテナンス中もdirectサービスをご利用いただけますが、
メンテナンス時間帯中に15分ほど、ボットがつながりにくい状態になる
可能性があります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

【復旧連絡:5/31 21:40現在】Android 5.1未満でdirectにアクセスできない

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日より発生しておりましたAndroid 5.1未満でdirectにアクセスできない障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2020年5月30日(土)19:48
【障害復旧日時】2020年5月31日(日)21:27
【影響内容】Android 5.1未満でdirectにアクセスできない
【障害原因】directで使用している証明書の発行元がルート証明書を移行したため

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

【障害連絡:5/31 21:00現在】Android 5.1未満でdirectにアクセスできない

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまAndroid 5.1未満でdirectにアクセスできない障害が継続しております。

【障害発生日時】2020年5月30日(土)19:48~
【影響内容】Android 5.1未満でdirectにアクセスできない
【想定される原因】directで使用している証明書の発行元がルート証明書を移行したため

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

【復旧連絡:5/31 14:35現在】directのログインを利用した連携機能が利用できない

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectの連携機能障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2020年5月31日(日)8:54頃
【障害復旧日時】2020年5月31日(日)14:27
【影響内容】directのログインを利用した連携機能が利用できない

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

【障害連絡:5/31 14:00現在】directのログインを利用した連携機能が利用できない

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまdirectの連携機能に障害が発生しております。

【障害発生日時】2020年5月31日(日)8:54~
【影響内容】directのログインを利用した連携機能が利用できない

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

【臨時メンテナンスのお知らせ】2020年6月7日(日)AM1:00〜

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

来る6月7日(日)、臨時メンテナンスを下記の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2020年6月7日(日)AM 1:00 ~ 5:00(予定)

【影響範囲】
該当時間帯はサービス停止状態(投稿などの接続不可)、および
断続的につながりにくい状態になります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

【サポート終了】Android 5.0未満の端末をご利用のお客様へ

※ Android 5.0未満の端末をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※

いつもdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、directの安定稼働および機能強化を進めていくにあたり、一部の旧OSバージョンでの動作を
保証し続けることが難しいため、下記をもってサポートを終了させていただきます。

【サポート終了対象のOSバージョン】
Android 5.0未満(4.1 / 4.2 / 4.3 / 4.4の各バージョン)

【サポート終了日時】
2020年8月14日(金)18:00

【サポート終了後のご利用について】
対象OSを搭載した端末で、新しいバージョンのdirectのインストールおよび動作保証ができなくなります。
また、サポートが終了したバージョンについてのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。

今後のAndroid版のサポートバージョンは、5.0以上となります。
お使いの端末を切り替える等のお手続きをご検討いただけますと幸いです。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともdirectをよろしくお願いいたします。

【障害&復旧連絡:5/27 8:33 ~ 9:16】directが送受信できない状況について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日発生いたしましたdirect接続障害につきまして、ご報告いたします。
現在は復旧しております。

【障害発生日時】2020年5月27日(水)8:33 ~ 9:16
【影響内容】directで新着メッセージが送受信できない、通知が届かない

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

【障害連絡:5/27 8:50現在】directが送受信できない状況について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま一部の環境でdirectに障害が発生しております。

【障害発生日時】2020年5月27日(水) 8:35~
【影響内容】directで新着メッセージが送受信できない、通知が届かない

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。