平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

去る2/19にご案内いたしました臨時メンテナンスを実施中です。
恐れ入りますが、しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】
2021年2月28日（日）AM1:00 ～ 5:00（予定）

【影響範囲】
該当時間帯はサービス停止状態（投稿などの接続不可）になります。

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectの障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2021年2月19日（金）23:20頃
【障害復旧日時】2021年2月20日（土）9:47
【影響内容】directに接続ができない、オリジナルスタンプや添付ファイルが取得できないなど不安定な状態
【障害原因】directが稼働しているクラウドインフラサービス：Amazon Web Servicesにおける障害の影響

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在発生中のdirectの障害につきまして対応を行っています。

【障害発生日時】2021年2月19日（金） 23:20頃〜現在
【障害内容】一部の環境でdirectが不安定な状況

directが稼働しているクラウドインフラサービス：Amazon Web Servicesにおける障害の影響で現在復旧作業を行なっています。directはご利用いただけますが、ある特定の少数のお客様で一部機能に影響が出ております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

来る2月28日（日）、臨時メンテナンスを下記の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2021年2月28日（日）AM1:00 ～ 5:00（予定）

【影響範囲】
該当時間帯はサービス停止状態（投稿などの接続不可）になります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版 ver.1.49.xをご利用のお客様の一部環境で、起動に時間がかかる現象が継続しております。

1月10日（日）のdirectアップデート以降、1月13日にver.1.49.1, 1月15日にver.1.49.2, 1月18日にver.1.49.3をリリースし、解決に至ったお客様もおりますが、一部改善されていないお客様がおります。

【発生日時】2021年1月10日（日）05:00～
【影響内容】iOS版 ver.1.49.xで起動に時間がかかる
【想定される原因】起動前までに溜まっているメッセージの通知などの処理が重くなる

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectの障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2021年2月1日（月）9:59
【障害復旧日時】2021年2月1日（月）11:51
【影響内容】directに接続できない、メッセージが届くまでに時間がかかる、など不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま一部の環境でdirectに障害が発生しております。

【障害発生日時】2021年2月1日（月）10:00頃 ～
【影響内容】directに接続できない、メッセージが届くまでに時間がかかる、など不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、
対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日ご案内いたしました2021年1月31日（日）AM1:00 ～ 5:00の臨時メンテナンスですが、
準備作業の見直しのため中止させていただくことといたしました。

該当時間中もdirectをご利用いただけます。

引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

—<2021/1/26更新>———
本臨時メンテナンスは準備作業の見直しのため中止させていただくことといたしました。

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

来る1月31日（日）、臨時メンテナンスを下記の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2021年1月31日（日）AM1:00 ～ 5:00（予定）

【影響範囲】
該当時間帯はサービス停止状態（投稿などの接続不可）になります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。