【障害&復旧連絡:5/15 20:36-24:00】directが接続しづらい状況および原因について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日発生いたしましたdirect接続障害につきまして、復旧作業を完了しました。
【障害発生日時】2015年5月15日(金) 20:36頃
【障害復旧日時】2015年5月15日(金) 24:00頃
【影響範囲】directに接続できない(送受信できない)

なお、本件につきましては、調査の結果、以下の原因が起因となっていることも合わせて、ご報告いたします。

昨晩、directが稼働しているクラウドインフラサービス:Amazon Web Services(以下、AWS)において、ネットワーク障害が発生いたしました。
詳細:http://status.aws.amazon.com/rss/ec2-ap-northeast-1.rss

directは、5/15 20:30頃からその影響を受け、サービス継続がしずらい状況となり、その影響を回避するためのフォロー対応にお時間をいただきました。
基盤となる大元のサービス障害からの影響をお客様に与えないように私たちも最善の対策が取れるよう今後とも努めてまいりたいと思いますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。