• 2023.11.28

【障害＆復旧連絡】direct Apps（タスク）の画面が空白になる現象について

—<2023/11/30 更新>———
障害発生日時記載を修正しました。
（修正前）12:50頃～　→（修正後）12:46～　

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
direct Apps(タスク)表示時に画面が真っ白となる事象が発生しておりましたが、
現在、サーバ側は復旧しております。

【障害発生日時】
2023年11月28日（火）12:46～13:50

しかしながら、端末や接続状況により、画面が真っ白な状態で表示される場合がございます。
その場合は、たいへんお手数をおかけいたしますが、下記【対応手順】をお試しいただき、いずれかの段階で解消されるかどうか、ご確認いただけますと幸いです。

【対応手順】
1）direct Apps(タスク)を一度閉じ、再度direct Apps(タスク)を表示させる
2)  directアプリを一度終了（ブラウザの場合は別ページに移動）し、再度起動を行った上でdirect Apps(タスク)を表示させる
3)  directからログアウトし、再度directにログインの上でdirect Apps(タスク)を表示させる

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご対応のほど、何卒よろしくお願いいたします。

  • 2023.11.22

【direct】強制退室ボットの名称変更および一部ボットのアイコンデザイン変更のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
強制退室ボットの名称変更および「direct bot RENTAL」サービスの一部ボットにおきまして、アイコンデザインを変更いたします。変更内容は以下のとおりです。

(1)【名称およびアイコンデザイン変更】

変更前：強制退室ボット
↓
変更後：退出ボット

変更日：2023年11月30日(木) 18:00～20:00

(2)【アイコンデザイン変更】

対象ボット一覧：
帳票のプロ！？
ToDoボット
一行日報ボット
GPS勤怠ボット
写真報告書ボットfor現場
写真報告書ボットfor店舗
現場報告ボット
メモ帳ボット
タイマーボット
＃タグで集めるボット
作業を記録するボット
行動予定表ボット
簡単お知らせボット
翻訳ボット
コロナ予防チェックボット
安否確認ボット
熱中症予防チェックボット
direct de 営業報告

変更日：2023年12月1日(金)以降順次

なお、アイコンデザイン変更は視認性向上を目的としております。
(1)(2)いずれにつきましてもサービス内容の変更はございません。

今後ともdirectをよろしくお願いいたします。

  • 2023.11.20

Android 14の動作対応に関するご案内

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android 14での動作確認をdirect Android版アプリの最新バージョン（2.8.1）にて実施し、
基本的な動作に関して問題ないことを確認しております。
Android版（2.8.1）をもってAndroid 14正式対応版といたします。
Android 14ではdirect Android版（2.8.1）以上をご利用ください。

Android版（2.8.1） → [Google Play]

引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

  • 2023.11.02

【復旧連絡】directへ接続できない状況について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectの障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2023年11月2日（木）10:15
【障害復旧日時】2023年11月2日（木）11:50
【影響内容】directに接続できない、メッセージが届くまでに時間がかかる、など不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

  • 2023.11.02

【障害連絡】directに接続できない状況について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまdirectに障害が発生しております。

【障害発生日時】
2023年11月2日（木）10:15頃 ～

【現在の状況】

13:55 原因調査および復旧作業中
｜
10:40 原因調査中

現在、directに接続できない、メッセージが届くまでに時間がかかる、など不安定な状態が発生しており原因を調査中です。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

  • 2023.11.01

2023年10月 direct Appsアップデートのお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「direct Apps」にて以下の機能を追加したアップデートを行いました。

［タスク］一覧画面での保存した絞り込み条件の表示

保存したタスクの絞り込み条件をタスク一覧画面上で表示できるようになりました。
条件をクリックまたはタップして、見たいタスクだけを表示することができます。
[対象：Web版（Windows/Mac）/デスクトップアプリ版（Windows/Mac）/モバイルアプリ版（iPadでご利用の場合のみ）]

［タスク］モバイルアプリ版の絞り込み機能の拡充

モバイルアプリ版（iOS版/Android版）にて、タイトル以外の項目（キーワード/ラベル/トーク/依頼者/担当者/期限）で絞り込みができるようになりました。
これにより全クライアントで同じ項目の絞り込みができるようになりました。
[対象：全クライアント]

機能紹介

https://direct4b.com/ja/feature/update.html

この機会に「direct Apps」ご利用をご検討いただきますようお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

  • 2023.10.19

iOS 17/iPadOS 17の動作対応に関するご案内

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年9月19日からリリースされているiOS 17/iPadOS 17での動作確認をdirect iOS版アプリの
最新バージョン（2.8.x）にて実施し、基本的な動作に関して問題ないことを確認しております。
iOS版（2.8.x）をもってiOS 17/iPadOS 17正式対応版といたします。
iOS 17/iPadOS 17ではdirect iOS版（2.8.1）以上をご利用ください。

iOS版（2.8.1） → [App Store]

引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

  • 2023.10.12

iOS版 ver. 2.8.1公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

○組織情報更新処理に関する軽微な不具合を修正しました

【アプリダウンロード】
iOS版 ver. 2.8.1 → [App Store]
※App Storeの反映に時間がかかる場合もあります。その場合は、お手数をおかけしますが、お時間をおいてからアクセスしていただきますようお願いいたします。 なお、検索で表示されない場合は、上記リンクよりダウンロードしてください。

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

  • 2023.10.10

2023年10月8日 iOS版バージョンアップのお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の機能を追加した最新バージョンを公開いたしました。

  • メッセージの送信予約機能を追加しました
    送信ボタンを長押しすると送信日時を指定できます
  • 写真カメラのUIを見直しました
  • 写真／動画／その他のファイルを添付したメッセージを作成する手順を改善しました
  • ノート詳細画面のデザインを改善しました
  • 一斉連絡の読み込み処理を改善しました
  • ビデオ通話で、フロントカメラの映像がミラー表示になっていなかった不具合を修正しました
  • その他、表示上の調整および軽微な不具合を修正しました

iOS版 ver. 2.8.0 → [App Store]

この機会にアップデートのほど、よろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

  • 2023.10.10

2023年10月8日 バージョンアップのお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の機能を追加した最新バージョンを公開いたしました。

メッセージの送信予約

メッセージの送信時間を指定して、送信予約することができるようになりました。
自分で送信予約しているメッセージを一覧表示で確認し、送信予約を取り消すこともできます。
※送信予約は、組織ごとに1ユーザーあたり10件まで登録可能です。
[対象：全クライアント]

組織の並び替え対応

組織の一覧を作成日（新→古、古→新）や組織名（A→Z、Z→A）で並び替えができるようになりました。
[対象：Web版（Windows/Mac）/デスクトップアプリ版（Windows/Mac）]

デスクトップ通知の表示時間変更

デスクトップ通知の表示時間をデフォルトの5秒から、15秒・30秒・1分へ変更できるようになりました。
[対象：Web版（Windows/Mac）/デスクトップアプリ版（Windows/Mac）]

トークやメッセージのリンク取得

トークルームやメッセージへのリンクを取得できるようになりました。
[対象：Web版（Windows/Mac）/デスクトップアプリ版（Windows/Mac）・モバイルアプリ版（Android版）]

メッセージ検索結果でのブックマーク追加

メッセージの検索結果から、メッセージを直接ブックマークできるようになりました。
[対象：Web版（Windows/Mac）/デスクトップアプリ版（Windows/Mac）]

まとめて送信の仕様変更

トーク画面から写真や動画、その他の添付ファイルを即送信していた挙動を、ファイル投稿画面に遷移するように変更いたしました。
※「まとめて送信」アイコンはトーク画面の機能パネルから削除となりました。
[対象：モバイルアプリ版（iOS版）/モバイルアプリ版（Android版）]

Ctrl（Command）+ F でのページ内検索対応

デスクトップアプリ版でもメニューバーやショートカットキーでの操作で、表示画面内の文字列検索ができるようになりました。[対象：Web版（Windows/Mac）/デスクトップアプリ版（Windows/Mac）]

管理ツールの機能更新

管理ツールに以下の機能を追加しました。

  • 「組織の設定」画面で、ファイル添付設定をクライアントの種類（Web版、iOSアプリ、Androidアプリなど）ごとに指定できるようになりました。

[対象：Web版（Windows/Mac）/デスクトップアプリ版（Windows/Mac）]

アカウント管理の機能更新

アカウント管理に以下の機能を追加しました。

  • アカウント管理グループの「アカウント一覧」画面のメニューから、管理ユーザーを別の管理グループへ移管できるようになりました。
    ※本機能はアカウント管理グループの所有者と管理者が利用できます。
    ※所有者が同一のアカウント管理グループにのみ移管できます。

[対象：Web版（Windows/Mac）/デスクトップアプリ版（Windows/Mac）]

機能紹介

https://direct4b.com/ja/feature/update.html

この機会にアップデートのほど、よろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。