平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社L is Bは、新型コロナウイルス感染症拡大による当社スタッフ及び
その家族、並びに関係者の皆様の安全確保を目的に、
原則在宅勤務・時差出勤を実施していることをお知らせいたします。
実施概要
・業務内容に応じた従業員の在宅勤務の推奨
・通勤ラッシュを回避するため、時差出勤の推奨
・不要不急の外出を控え、TV会議などの非対面でのミーティングを推奨
・社内外でのマスク着用（スタッフへのマスク手当の支給）とアルコール消毒の実施
なおL is Bでは自社ビジネスチャットサービス「direct」を活用した
リモートワーク制度を2018年9月より導入しており、
各サービスに関する業務およびお客様対応は問題なく実施しております。
関係者の皆様におかれましては、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。
○ URL リンクに関する不具合を修正しました
iOS版 ver1.43.1→[App Store]
お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インフラ整備のため、運用サーバーの定期メンテナンスを
下記の通り実施させていただきました。
【メンテナンス時間】
2020年2月2日(日) AM1:00 〜 5:00
該当時間帯は投稿等接続ができない状態および断続的につながりにくい
状態にて、ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんでしたが、
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
direct専用のチャットボットレンタルサービス「direct bot RENTAL」に
新しいチャットボットを追加いたしました。
■追加されたチャットボット
【行動予定表ボット】
レンタル料金：無料 開発会社：株式会社L is B
https://direct4b.com/ja/bot/rental/item/bot-014.html
自分とメンバーの行動予定を共有できます。
利用例：外出等、メンバー間での行動予定の作成と共有に
【作業を記録するボット】
レンタル料金：無料 開発会社：株式会社L is B
https://direct4b.com/ja/bot/rental/item/bot-013.html
現場での作業時間や作業内容を位置情報と紐付けて記録するチャットボットです。
利用例：訪問サポート、外回り作業記録 など
■「direct bot RENTAL」とは
https://direct4b.com/ja/bot/rental/
direct専用のチャットボットを無料で開発できる環境
「daab SDK」( https://direct4b.com/ja/bot/ )で開発した
オリジナルチャットボットを出品・レンタルできるサービスです。
direct利用者はさまざまな機能を持ったチャットボットを手軽にレンタルでき、
業務内容に沿ったチャットボットを利用することで現場の働き方改革を実現します。
追加されたチャットボットを含め、現在のボットはレンタル料金無料でご提供
いたします。お申し込みは簡単3ステップですぐに使い始めていただけます。
各ボットの説明リンク先で「ボットをレンタルする」ボタンを押下してください。
※ Windows 7をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※
いつもdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、directの安定稼働および機能強化を進めていくにあたり、
一部の旧OSバージョンでの動作を保証し続けることが難しいため、
下記をもってサポートを終了させていただきます。
【サポート終了対象のOSバージョン】
Windows 7
【サポート終了日時】
2020年2月21日（金）18:00
【サポート終了後のご利用について】
対象OSでの動作保証ができなくなります。
Web版での表示やデスクトップアプリ版のインストールは可能ですが、
サポートが終了したバージョンについてのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。
上記日時以後のWindows OSのサポートバージョンは、Windows 8.1以上となります。
お使いの端末を切り替える等のお手続きをご検討いただけますと幸いです。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともdirectをよろしくお願いいたします。
12月11日(水)にデスクトップアプリ Windows/Mac ver0.12.0を公開いたしましたが、
一部に不具合が見つかったため配信を一時停止しております。
現在は ver0.11.0を公開しています。
修正版の準備ができ次第、公開予定です。ご迷惑をおかけしいたします。
▼ダウンロードページ（現在はver0.11.0をダウンロードいただけます）
https://direct4b.com/ja/downloads.html
※デスクトップアプリWindows版では、2種類のインストーラーをご用意しています。
ご利用の環境にあわせて選択してください。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社は、年末年始の以下の期間、休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
年末年始休業期間：2019年12月28日(土) – 2020年1月5日(日)
最終営業日：2019年12月27日(金) 17:00最終受付
営業開始日：2020年1月6日(月) 10:00 –
年内最終受付以降のお問い合わせにつきましては、年始1月6日以降、順次対応いたします。
また、休業期間中は、お電話はつながらない点もご了承くださいますようお願い申し上げます。
いつも「direct」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Android版directについて重要なご連絡です。
Android版direct ver1.41.0～1.43.0において下記（1）（2）の不具合がありました。
この不具合は「ver1.43.1」において解消されておりますので、
該当のバージョンをご利用のお客様は
至急、アップデートを行っていただきますようお願いいたします。
【不具合の内容】
（1）投稿に失敗した際「!」マークを押して詳細を表示させると
当該トークルームから退出してしまう。
（ver1.41.0～1.42.5にて発生）
（2）動画・音声の再生がエラーになった際にダイアログのOKボタンを押すと
ファイルが削除されてしまう。
（ver1.43.0にて発生）
【不具合（1）について】
退出してしまったトークルームが
「ペアトーク」または「参加前のメッセージが見られない設定のグループトーク」の場合、
トークを再開しても過去のメッセージを閲覧することはできません。誠に申し訳ございません。
※添付ファイル・ノートについては、ペアトークでは再度「トークを開始」、
グループトークでは参加しているメンバーに「トークメンバーの追加」をしてもらうことで閲覧できます。
※「参加前のメッセージが見られる設定のグループトーク」の場合、
参加しているメンバーに「トークメンバーの追加」をしてもらうことでメッセージを閲覧できます。
◆アプリのバージョン確認方法
アプリ画面内の下記より確認できます。
【設定（スパナのマーク）- このアプリについて】
◆アプリのアップデート方法
Google Playからアップデートしてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lisb.direct
お客様にたいへんご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをGoogle Playに公開いたしました。
◯動画・音声の再生がエラーになった際にダイアログのOKボタンを押すとファイルが削除される問題を修正しました
Android版 ver1.43.1 → [Google Play]
お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日一部のお客様環境で発生いたしましたdirect接続障害につきまして、復旧いたしました。
【障害発生日時】2019年12月6日(金) 7:30頃
【障害復旧日時】2019年12月6日(金) 8:39
【影響内容】一部の環境でdirectが接続しづらい
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
