デスクトップアプリにてINSECURE_RESPONSE:-501エラーが表示される場合について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

directデスクトップアプリ利用時に表示される以下の現象についてご報告いたします。

【現象】
デスクトップアプリを起動すると、「INSECURE_RESPONSE:-501エラー」が表示され、
directを利用できない。

【対処方法】
この現象は旧バージョンで発生するため、お手数をおかけしますが、
ダウンロードページより最新バージョンをインストールしてご利用いただきますよう
お願いいたします。
https://direct4b.com/ja/downloads.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

iOS版 ver1.25.1公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

○不具合を修正しました

iOS版 ver1.25.1→ [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

2017/07/23 バージョンアップのお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の機能等を追加した最新バージョンを公開いたしました。

○トークをお気に入りに追加(対象:iOS・Android版)
○新着通知のミュート(対象:Android版)

[機能紹介]
https://direct4b.com/ja/feature.html

iOS版 ver1.25.0 → [App Store]
Android版 ver1.25.0 → [Google Play]

この機会にアップデートのほど、よろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

【障害&復旧連絡:7/11 10:20-14:40】一部の組織でサーバーからの通知遅延について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび発生いたしましたdirect一部障害につきまして、ご報告いたします。
現在は復旧し、安定稼働しております。

【障害発生日時】2017年7月11日(火) 10:20頃
【障害復旧日時】2017年7月11日(火) 14:40
【影響内容】
・一斉連絡機能による通知の遅延
・組織へのユーザー招待の通知の遅延
など

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けて再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

direct bot RENTALマーケットプレイス開始のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年1⽉にリリースし好評を得ている
direct bot RENTAL(https://direct4b.com/ja/bot/rental/)にて、
2017年7月5日よりマーケットプレイスサービスを開始しました。

第一弾は、開発パートナーokicom社が開発した、
災害時に避難施設や海抜情報を入手できる「避難所naviボット」を
無料レンタルボットとして公開しました。

■direct bot RENTALのマーケットプレイスとは
パートナーの開発したdirectのチャットボットをdirectユーザー様にご利用いただくことで、
ユーザー様の利便性の向上、開発パートナーとdirect利用企業をつなぐことを目指します。
directのチャットボット開発をおこなうための認定制度にご加入いただいている
daab(direct agent assist bot)ソリューション認定パートナーを始めとする
ボット開発者様により日々生み出されているチャットボットを、レンタルボットとして
有料もしくは無料で利用できます。

■「避難所naviボット」について
大地震などの災害発生時に、最寄りの避難所と海抜情報をお知らせするボットです。
スマートフォンのdirectから今ココスタンプ(GPS位置情報)を送信すると、
現在地の海抜情報と最寄りの避難所を地図リンク付きでお知らせします。
※データは国⼟地理院が公開している指定緊急避難所データを利用しています。
本ボットにより、災害時の安否確認のみならず社外で働く従業員の避難サポートにも
directをご活⽤いただけます。

■チャットボットといえば「direct」
近年、急激に⾼まるAIやチャットボットへの関⼼とともにチャットボットのビジネス利用や
業務改善が積極的に検討されるようになりました。

L is Bでは他社に先駆けて2014年に開発・公開されたdirect⽤チャットボットの
無料開発ツール“daab SDK”により、誰でもdirect専⽤のチャットボットを開発できる環境を
ご提供してまいりました。
direct導⼊企業ではGoogle AppsやOffice 365、kintoneなどの業務システムと連携する様々な
チャットボットが⽣み出され、実際の現場で業務効率化を実現してきました。

ビジネスチャットにおけるチャットボットのパイオニアとして、
開発パートナー各社とともに更に便利にご利⽤いただけるチャットボットを開発してまいります。

引き続きdirectをよろしくお願い申し上げます。

iOS版 ver1.24.1公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

○アクションスタンプに回答したときに回答がずれる問題を修正しました
○その他、表示上の調整および軽微な不具合を修正しました

iOS版 ver1.24.1→ [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

オプションサービス『direct PhotoView』提供開始のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「direct」で共有した写真・動画を一元管理、活用するオプションサービス
『direct PhotoView (ダイレクトフォトビュー)』の提供を開始いたしました。

■『direct PhotoView』サービスサイト
https://direct4b.com/ja/photoview/

■『direct PhotoView』の特徴
①写真、動画一覧表示機能
②写真入り報告書作成機能(Excel)※
③ストレージ容量2倍に拡大※、iPadアプリもリリース

※写真入り報告書作成機能(Excel)とストレージ容量2倍は有料版限定の機能

■価格
・無料版=閲覧、印刷、ダウンロードのみ(30日前までの写真を一覧表示)
・ベーシック(10名様まで)= 3,600円/月
・プラス(20名様まで)= 7,200円/月
・プレミアム(50名様まで)= 16,500円/月
・マックス(100名様まで)= 30,000円/月

※100名以上は別途御見積
※directの料金が別途必要です
※金額はすべて税別です

directをご利用の方はまずは無料版にて是非『direct PhotoView』をお試しください。
引き続きdirectをよろしくお願い申し上げます。

directの不具合改修・機能修正について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年6月18日のアップデート後に発生していた不具合の改修、および機能修正についてご報告いたします。

【不具合改修】
1. ある組織で「お気に入りのトーク設定」を行うと、他の組織でお気に入りのトークを設定できない
2. 開いている組織と別の組織でメッセージを受信すると、お気に入りに追加したトークよりも上に表示されてしまう

※1、2ともに複数組織でご利用の場合に発生
※本機能はWeb版、デスクトップアプリのみの機能です

【機能修正】
3. メッセージ削除で、削除前に確認ダイアログを出すように修正

※本修正の対象はWeb版、デスクトップアプリです

【対応】
上記不具合を改修し、機能修正いたしました。

デスクトップアプリのインストールし直し等は必要ありませんが、
デスクトップアプリでは下記のいずれかにて
再読み込みを行っていただきますようお願い申し上げます。

▼デスクトップアプリの再読み込みの方法

※1)2)どちらかで構いません
1)メニューから 再読み込み を行う
(Windowsの場合)表示-再読み込み
(Macの場合)ウィンドウ-再読み込み

2)デスクトップアプリを一度終了し、(アプリを)再起動する

引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

デスクトップアプリにてPDFファイルをダウンロードできない不具合修正について

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりました、
directデスクトップアプリにてPDFファイルをダウンロードできない現象について
ご報告いたします。

【不具合内容】
デスクトップアプリにてPDFファイルをクリックするとブラウザが起動し
「Unauthorized」とのみ表示され、PDFファイルがダウンロードできない。

【不具合発生日時】
2017年6月18日(日)3:40~2017年6月19日(月)15:55

【対応】
上記不具合は修正済みです。
デスクトップアプリのインストールし直し等は必要ありませんが、
不具合が発生していた環境では下記のいずれかにて
再読み込みを行っていただきますようお願い申し上げます。

※1)2)どちらかで構いません
1)メニューから 再読み込み を行う
(Windowsの場合)表示-再読み込み
(Macの場合)ウィンドウ-再読み込み

2)デスクトップアプリを一度終了し、(アプリを)再起動する

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。