【定期メンテナンス】2018年2月25日(日) AM 1:00〜

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は新機能の追加および、インフラ整備のため運用サーバーの定期メンテナンスを下記の通り実施させていただきます。
あらかじめご承知おき下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

【メンテナンス時間】
2018年2月25日(日)  AM 1:00 〜4:30(予定)

【影響範囲】
該当時間帯はサービス停止状態(投稿等接続不可)および断続的につながりにくい状態

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、サービスの安定稼働のため、ご理解のほどよろしくお願いします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

【重要:アップデートのお願い】デスクトップアプリ ver0.3.2以下をご利用のお客様へ

—<2018/2/20更新>———-
メンテナンスは2月25日(日)  AM 1:00 〜4:30に実施予定です。
メンテナンス以後にデスクトップアプリが利用できなくなった場合、本件記載の通り、
ダウンロードページより最新バージョンをインストールしてご利用いただきますよう
お願いいたします。
https://direct4b.com/ja/downloads.html

 

 

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月下旬を予定しているメンテナンス後、directのSSL証明書を更新することに伴い、
デスクトップアプリの旧版(ver0.3.2以下)からのdirect接続が不可となります。

該当バージョン以下のアプリをご利用中のお客様は、
早期にダウンロードページより最新バージョンをインストールして
ご利用いただきますようお願いいたします。
https://direct4b.com/ja/downloads.html

◆アプリのバージョンの確認方法
アプリ画面内の【ヘルプ】より確認できます。

—-
本件は、デジサート社(旧シマンテック/ジオトラスト社)SSL証明書に関する再発行
対応期限の問題に伴ってdirectで採用しているSSL証明書の更新を行うものです。
(参考)
https://developers-jp.googleblog.com/2017/09/chromes-plan-to-distrust-symantec.html

デスクトップアプリの旧版(ver0.3.2以下)においては採用しているプログラム開発環境の
不具合により、下記の現象が発生し、directを利用できなくなります。

【現象】
デスクトップアプリを起動すると、「INSECURE_RESPONSE:-501エラー」が表示され、
directを利用できない。

メンテナンスの具体的な期日については決定次第改めて情報を公開いたします。
お客様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご対応のほど、
よろしくお願いいたします。

iOS版 ver1.28.5公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

○特定のネットワーク環境でdirectサーバーに接続できない問題を修正

iOS版 ver1.28.5→ [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

iOS版 ver1.28.4公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

○未読のあるトークを開いたとき「ここまで既読」から開かない不具合を修正しました

iOS版 ver1.28.4→ [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

【アップデートのお願い】Android版direct ver1.23.0未満をご利用のお客様へ

※ 該当バージョンのアプリをご利用のお客様へ、重要なお知らせです ※

いつも「direct」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年2月下旬を予定しているdirectの新機能は、
Android版direct「ver1.23.0未満」ではご利用いただけません。

また、お使いの条件によっては、directアプリが起動しなくなることがあります。

該当バージョン未満のアプリをご利用中のお客様は、
早期にアップデートを行っていただきますようお願い申し上げます。

◆アプリのバージョンの確認方法
アプリ画面内の下記より確認できます。
【設定(スパナのマーク)- このアプリについて】

◆アプリのアップデート方法
Google Playからアップデートしてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lisb.direct
現在の最新バージョン:「ver1.28.0」

なお、スマホアプリ/デスクトップアプリは、
機能強化・不具合の修正を随時行っておりますので、
常に最新のバージョンにアップデートしてご利用いただくことを
おすすめしております。

お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともdirectをよろしくお願いいたします。

【サポート終了】Internet Explorer 10をご利用のお客様へ

※ Internet Explorer 10をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※

いつもdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、directの安定稼働および機能強化を進めていくにあたり、
一部の旧ブラウザバージョンでの動作を保証し続けることが難しいため、
下記をもってサポートを終了させていただきます。

【サポート終了対象のブラウザバージョン】
Internet Explorer 10

【サポート終了日時】
2017年12月28日(木)18:00

【サポート終了後のご利用について】
対象ブラウザでの動作保証ができなくなります。
サポートが終了したバージョンについてのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。

上記日時以後のInternet Explorerのサポートバージョンは、Internet Explorer 11となります。
お使いの端末を切り替える等のお手続きをご検討いただけますと幸いです。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともdirectをよろしくお願いいたします。

iOS版 ver1.28.3公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

○特定の状況で写真や動画を保存するとクラッシュする不具合を修正しました
○iOS 11.2以降で検索フィールドの文字が見えない不具合を修正しました

iOS版 ver1.28.3→ [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

年末年始営業に関するお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社は、年末年始の以下の期間、休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

年末年始休業期間:2017年12月29日(金) – 2018年1月3日(水)

最終営業日:2017年12月28日(木) 17:00最終受付
営業開始日:2018年1月4日(木) 10:00 –

年内最終受付付近のお問い合わせにつきましては、年始1月4日以降、順次対応いたします。
また、休業期間中は、お電話はつながらない点もご了承くださいますようお願い申し上げます。

デスクトップアプリ Windows/Mac ver0.7.3 公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の修正を行った最新バージョンを公開いたしました。

▼ver0.7.3 での修正点
○描画処理の設定を一部変更
○設定の保存/読み込み処理を一部変更
○細かな不具合を修正

▼ダウンロードページ
https://direct4b.com/ja/downloads.html

※デスクトップアプリWindows版では、2種類のインストーラーをご用意しています。
ご利用の環境にあわせて選択してください。

お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、アップデートのほどよろしくお願い致します。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。

iOS版 ver1.28.2公開のお知らせ

平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをApp Storeに公開いたしました。

○トークごとの通知をオフにした際に通知がくる場合がある不具合を修正しました

iOS版 ver1.28.2→ [App Store]

お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、
アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。