平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日より発生しておりましたAndroid 5.1未満でdirectにアクセスできない障害につきまして、復旧いたしました。
【障害発生日時】2020年5月30日（土）19:48
【障害復旧日時】2020年5月31日（日）21:27
【影響内容】Android 5.1未満でdirectにアクセスできない
【障害原因】directで使用している証明書の発行元がルート証明書を移行したため
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまAndroid 5.1未満でdirectにアクセスできない障害が継続しております。
【障害発生日時】2020年5月30日（土）19:48～
【影響内容】Android 5.1未満でdirectにアクセスできない
【想定される原因】directで使用している証明書の発行元がルート証明書を移行したため
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectの連携機能障害につきまして、復旧いたしました。
【障害発生日時】2020年5月31日（日）8:54頃
【障害復旧日時】2020年5月31日（日）14:27
【影響内容】directのログインを利用した連携機能が利用できない
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまdirectの連携機能に障害が発生しております。
【障害発生日時】2020年5月31日（日）8:54～
【影響内容】directのログインを利用した連携機能が利用できない
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
来る6月7日（日）、臨時メンテナンスを下記の通り実施させていただきます。
【メンテナンス時間】
2020年6月7日（日）AM 1:00 ～ 5:00（予定）
【影響範囲】
該当時間帯はサービス停止状態（投稿などの接続不可）、および
断続的につながりにくい状態になります。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。
※ Android 5.0未満の端末をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※
いつもdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、directの安定稼働および機能強化を進めていくにあたり、一部の旧OSバージョンでの動作を
保証し続けることが難しいため、下記をもってサポートを終了させていただきます。
【サポート終了対象のOSバージョン】
Android 5.0未満（4.1 / 4.2 / 4.3 / 4.4の各バージョン）
【サポート終了日時】
2020年8月14日（金）18:00
【サポート終了後のご利用について】
対象OSを搭載した端末で、新しいバージョンのdirectのインストールおよび動作保証ができなくなります。
また、サポートが終了したバージョンについてのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。
今後のAndroid版のサポートバージョンは、5.0以上となります。
お使いの端末を切り替える等のお手続きをご検討いただけますと幸いです。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともdirectをよろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生いたしましたdirect接続障害につきまして、ご報告いたします。
現在は復旧しております。
【障害発生日時】2020年5月27日（水）8:33 ～ 9:16
【影響内容】directで新着メッセージが送受信できない、通知が届かない
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま一部の環境でdirectに障害が発生しております。
【障害発生日時】2020年5月27日(水) 8:35～
【影響内容】directで新着メッセージが送受信できない、通知が届かない
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の変更をした最新バージョンをGoogle Playに公開いたしました。
○1.41.0より前のバージョンからアップデートすると起動できなくなる問題を修正しました
Android版 ver1.45.1 → [Google Play]
お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、アップデートのほどよろしくお願いいたします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。
平素はdirectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月24日のメンテナンス以後、「アカウント削除」の仕様を変更いたしました。
【変更点】
「組織」に参加しているアカウントは削除できなくなりました。
【対処法】
先にすべての「組織」からの削除（退会）を行ってからアカウント削除を行います。
上記の仕様変更に合わせ、「アカウント管理グループ」に所属しているアカウントは
アカウント管理機能にて「組織」からの削除（退会）が可能になりました。
【操作方法】
アカウント管理機能の「所属組織の管理-退会」から行います。
※ユーザーが所属しているすべての「組織」からの削除（退会）が可能です。
【注意点】
・「組織」からの削除（退会）を行うとすべてのトークから退出となります。
再度「組織」に参加させても参加していたトークには追加されません。
退出したトークが「ペアトーク」または「参加前のメッセージが見られない設定の
グループトーク」の場合、トークを再開しても過去のメッセージを閲覧することは
できません。「参加前のメッセージが見られる設定のグループトーク」の場合は
参加しているメンバーに再度追加をしてもらうことでメッセージを閲覧できます。
・他の所有者・管理者が管理する「組織」から削除（退会）を行った場合、
当該組織への再参加はできません。
「組織」からの削除（退会）は取り消せませんので、慎重に行うようにお願いいたします。
上記の仕様変更は、サービスの安定稼働のため実施いたしました。
アカウントの削除につきこれまでよりお手数をおかけいたしますが、ご理解のほど
よろしくお願いします。
引き続きdirectをよろしくお願いいたします。
